Тел: 8-800-500-02-31 info@interacoustics.su

Присоединяйтесь к сообществу Interacoustics и получайте информацию о новых продуктах, поступлениях, акциях, запрашивайте помощь и консультации

Сервисный центр по ремонту и обслуживанию аудиологического оборудования

Авторизованный сервис Interacoustics (Дания) и Amplivox (Великобритания) в России. Гарантия, калибровка, поверка, техническое обслуживание.

Заказать диагностику Позвонить: 8-800-500-02-31

Профессиональный ремонт аудиологического оборудования с гарантией

Наш сервисный центр специализируется на гарантийном и послегарантийном ремонте, калибровке и техническом обслуживании аудиологического оборудования ведущих мировых производителей — Interacoustics (Дания) и Amplivox (Великобритания).

Услуги сервисного центра

🔍

1. Диагностика аудиометров и тимпанометров

Профессиональная диагностика неисправностей за 1 рабочий день

Комплексная аппаратная диагностика аудиометров, импедансометров (тимпанометров), анализаторов слуховых аппаратов и другого аудиологического оборудования.

💡 Срок: 1 день. При ремонте — бесплатно

🔧

2. Ремонт оборудования

Гарантийный и послегарантийный ремонт

Ремонт любой сложности: неисправности сенсоров, поломки насосов, неисправности электроники, проблемы с питанием, программные сбои, засорение воздуховодов, механические повреждения.

⏱️ Срок: 2–3 дня при наличии запчастей

📊

3. Калибровка

Точная калибровка на сертифицированном оборудовании

Приведение аудиометра к метрологическим стандартам для обеспечения точности диагностических измерений. Выполняется на сертифицированном оборудовании.

⚠️ Рекомендуется: не реже 1 раза в год

✅

4. Поверка (ФГИС «АРШИН»)

Обязательная периодическая поверка средств измерений

Первичная и периодическая поверка в соответствии с ФЗ РФ. Результаты передаются в ФГИС «АРШИН». Полный цикл подготовки оборудования.

📅 Периодичность: ежегодно (1 год)

🚀

5. Ввод в эксплуатацию

Пусконаладочные работы и инсталляция

Удалённая помощь (от 2 часов) и выезд инженера (7–12 дней). Подключение и настройка ПО, проверка работоспособности всех модулей.

🎓

6. Обучение персонала

Обучение работе с аудиологическим оборудованием

Очное и дистанционное обучение правилам эксплуатации, базовым настройкам и протоколам диагностики на оборудовании Interacoustics и Amplivox.

🛡️

7. Гарантийное обслуживание

Комплексное сервисное сопровождение

Гарантийный и послегарантийный ремонт, абонентское обслуживание по договору для клиник и медицинских центров.

📋

8. Регламентные работы (ТО)

Профилактическое обслуживание

Внешний осмотр, очистка, проверка электрических цепей, тестирование сенсоров, обновление ПО, контрольная калибровка.

✅ Предотвращает до 80% поломок

💬

9. Консультации

Экспертная поддержка по любым вопросам

Консультации по эксплуатации, хранению, выбору оборудования, интерпретации ошибок, совместимости ПО, подбору расходных материалов.

Как отправить оборудование на ремонт

Свяжитесь с нами

Позвоните по телефону 8-800-500-02-31 (бесплатно по России), напишите на info@interacoustics.su или закажите обратный звонок. Опишите проблему, приложите фото прибора.

Отправьте оборудование

Отправьте прибор службой СДЭК или ТК «Деловые Линии» по адресу: г. Москва, Зеленоград, Савёлкинский проезд, д. 12.

Получите сервисный акт

В течение 2 дней после получения оборудования мы направим вам предварительный сервисный акт с описанием неисправности, стоимостью и сроками ремонта.

Ремонт и калибровка

После согласования выполняем ремонт и обязательную калибровку прибора. При необходимости — поверку в течение 7–10 дней.

Контроль поверки

Данные о поверке вашего прибора доступны в системе «АРШИН» по серийному номеру.

Оплата

Предоставляем полный комплект документов: счёт, УПД, сервисный акт. Работаем с ООО, ИП, бюджетными учреждениями. Поддерживаем ЭДО.

Обратная доставка

Отправляем отремонтированный прибор обратно за наш счёт. Для государственных предприятий возможна отсрочка оплаты.

Обслуживаемое оборудование

Аудиометры

Interacoustics AD 226, AD 629, AC 40, AA222 / AA222h
Amplivox 240, Amplivox 270

Импедансометры (тимпанометры)

Interacoustics TITAN, AT235 / AT235h, MI34 (TouchTymp)

Системы ОАЭ

OtoRead (Interacoustics), Аудио-СМАРТ

Анализаторы слуховых аппаратов

Affinity, модули AC440, REM440, HIT 440

Оборудование для ВП

EP25 (Interacoustics)

Вестибулярная диагностика

VF405, VN415, VO425, Air Fx, Aqua Stim, Orion

ПОЛУЧИТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ПРОДУКТАХ И УСЛУГАХ

Почему выбирают наш сервисный центр

✅

Авторизованный сервис

Прямое сотрудничество с производителями Interacoustics и Amplivox

📦

Оригинальные запчасти

Склад запасных частей и расходных материалов в России

👨🔧

Сертифицированные специалисты

Инженеры, обученные на производстве Interacoustics

⏱️

Быстрые сроки

Диагностика — 1 день, ремонт — 2–3 дня

🛡️

Гарантия на ремонт

Предоставляем гарантию на все выполненные работы

🌍

Работаем по всей России

Принимаем оборудование от клиентов из любого региона через СДЭК и ТК

📄

Полный документооборот

Счета, УПД, сервисные акты, ЭДО — для юридических и физических лиц

🚚

Бесплатная обратная доставка

Отправляем отремонтированное оборудование за наш счёт

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит ремонт аудиометра? −

Точная стоимость определяется после диагностики. Если вы соглашаетесь на ремонт, диагностика проводится бесплатно. Базовая стоимость зависит от модели оборудования и характера неисправности.

Как часто нужна калибровка аудиометра? +

Производители Interacoustics и Amplivox рекомендуют проводить калибровку не реже 1 раза в год, а также после каждого ремонта.

Поверка обязательна? +

Да, в соответствии с Федеральным законом РФ «Об обеспечении единства измерений» все средства измерений должны проходить периодическую поверку с интервалом 1 год.

Работаете ли вы с государственными учреждениями? +

Да, мы работаем с бюджетными учреждениями здравоохранения, предоставляем полный пакет документов и возможность отсрочки оплаты.

Какие бренды вы обслуживаете? +

Основной специализацией является оборудование Interacoustics (Дания) и Amplivox (Великобритания). Мы также обслуживаем оборудование Maico и другие марки — уточняйте у специалиста.